Cómo Comprar

CONSULTAS DE STOCK

¿HAY STOCK DE TODOS LOS PRODUCTOS?

El producto puede estar disponible en la web, pero no trabajamos con stock constante. La mayoría de los productos son a pedido, según cantidad y color  Podés comunicarte con nosotros y te confirmamos la demora.

COMPRÉ Y ME DIJERON QUE NO TIENEN STOCK, ¿QUÉ HAGO?

Podés comunicarte con nosotros llamando al: (11) 5263-3787. No olvides tener a mano tu número de pedido. Estamos seguros que podemos encontrar la solución!

¿HAY ALGÚN LÍMITE DE COMPRA?

No.

ENVÍO Y SEGUIMIENTO

¿CUÁNDO VOY A RECIBIR MI PEDIDO?

Modalidad tradicional: El plazo de entrega se informa una vez realizada la compra, o en cualquier consulta previa a la misma, según disponibilidad.

Tené en cuenta que estamos de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Modalidad Moto (CABA - Zona Norte - Zona Sur - Zona Norte - Zona Oeste): 

Una vez que el pedido está listo, nuestro departamento de gestión de envíos se pondrá en contacto para coordinar horario lugar y valor del envío. Es un servicio tercerizado.

Pick up in store: Podés elegir retirar tu pedido de manera gratuita.

Estamos en MANUEL UGARTE 1708

Durante acciones especiales como  Feriados , Hot Sale, Cybermonday y promociones en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. Oportunamente se informará a los clientes de las demoras respectivas.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

Cotizamos el envío según la zona, volumen y peso.

Gestionamos envíos a todo el País, reforzando el embalaje y poniéndonos en contacto con el transporte de su preferencia.

Los costos de envío no están incluidos en los precios de los productos.

NO RECIBÍ MI PEDIDO Y YA PASÓ EL PLAZO DE ENTREGA. ¿QUÉ HAGO?

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros llamando al: (11) 5263-3787. No olvides tener a mano tu número de pedido.

¿PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Nos pondremos en contacto antes de realizar el envío.

Sí tu envío es para otras provincias, una vez despachada la mercadería te enviaremos el comprobante vía email.

¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE CUANDO TRAEN MI PEDIDO?

Es inusual, ya que nos ponemos en contacto previamente para pactar el horario.

 

En caso del haber gestionado el envío con una empresa de transporte al interior del país, te pedimos que te comuniques con el código de seguimiento que te brindamos.

¿PUEDE RECIBIR EL PAQUETE OTRA PERSONA?

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibir cualquier adulto.

Es necesario que en el remito se refleje la firma, aclaración y dni de la persona responsable.

FORMAS DE PAGO

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

Podés pagar en Efectivo en nuestro local seleccionando la opcion "a convenir" al momento de realizar la compra o a través de la plataforma de pago MercadoPago con:

  • Tarjeta de crédito.

  • En efectivo: imprimiendo el cupón de pago y acercándote a cualquier sucursal de Pago Fácil, Rapipago o Bapropagos (Provincia Pagos).

  • A través de un cajero automático Banelco o RedLink.

  • Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago.

¿CÓMO SE HACE PARA PAGAR EN EFECTIVO?

Para utilizar MercadoPago al finalizar el proceso de compra, elegí como medio de pago “Cupones de Pago” y luego la cadena que vos elijas (Pago Fácil, RapiPago, etcétera). Imprimí el cupón que aparecerá en pantalla y llevalo a la sucursal que desees para abonarlo. Recordá que los cupones tienen 5 días de vigencia (pasados los cuales la compra se cancela automáticamente). En caso de realizar el pago de un cupón vencido, el pedido NO se concretará y el dinero se acreditará en tu cuenta de MercadoPago.

Para abonar en nuestro local simplemente seleccionando la opcion "a convenir" al momento de realizar la compra

¿CÓMO SE HACE PARA PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO?

Agregá los productos que te interesen a tu carrito. Antes de finalizar la compra vas a poder elegir el medio de pago que prefieras (por ejemplo, tarjeta de crédito). Si necesitás ayuda acerca de cómo proceder para comprar, mirá el paso a paso aquí.

¿QUÉ COSTO DE FINANCIACIÓN TIENEN LAS TARJETAS?

Podrás abonar tu compra  en cuotas  con tarjeta segun las promociones vigentes. Aquí podrás ver las promociones de cuotas de MercadoPago. Aquí podrás ver las promociones de cuotas de MercadoPago.

¿ENTREGAN FACTURA “A”?

Si